Comment optimiser ses campagnes emailing pour générer des leads via l’affiliation ?
ParAlice
L’email est un canal marketing incontournable quand il s’agit de générer des leads. En effet, ce levier permet d’obtenir un ROI (retour sur investissement) très intéressant. C’est pourquoi, l’emailing est privilégié par les annonceurs pour obtenir des prospects. Encore faut-il savoir optimiser sa campagne, cibler de nouveaux internautes. Chacun n’est pas expert dans ce domaine. C’est pourquoi beaucoup font appel à des plateformes d’affiliation, comme la nôtre pour gérer leurs campagnes emailing et générer de nombreux leads.
Baser sa stratégie emailing sur un objectif
Avant de lancer une campagne emailing, il est toujours bon de faire une petite introspection sur sa marque. Est-elle déjà connue du grand public ? Un lead ne s’obtient pas toujours facilement, plus la marque est connue, plus l’internaute sera en confiance pour s’inscrire. Si la marque n’est pas connue, il est peut être préférable d’opter pour quelques campagnes au CPC à réaliser en amont sur différents leviers. Si telle n’est pas la volonté du client, il faudra peut être opter pour une campagne en « marque blanche« .
Un annonceur souhaitant réaliser une ou plusieurs campagnes emailing au lead, doit se demander pourquoi il souhaite la faire. Le plus souvent, le but va bien sûr être de vouloir convertir son lead en client, avec une demande de devis par exemple. Il faut donner du sens à son lead, pour l’annonceur (objectif) mais aussi pour l’internaute. L’internaute n’a aucune raison de se transformer en prospect s’il n’y trouve pas d’intérêt. Il peut s’agir:
- d’une estimation d’économie,
- d’un essai gratuit,
- d’un book conseil gratuit à télécharger…
Votre plateforme d’affiliation saura vous conseiller si vous êtes à court d’idées !
Vous avez plusieurs objectifs ? Mettez en place une stratégie marketing de plusieurs campagnes emailing avec votre plateforme d’affiliation* pour générer un maximum de leads qualifiés. En effet, un email pour être efficace doit correspondre à un seul message avec un objectif précis. Nous sommes dans un monde où les sollicitations ne manquent pas. C’est pourquoi vous devez capter l’attention de votre potentiel client avec clarté afin qu’il clique sur votre email, car sans clic, pas de lead !
Note* : Solution technologique et de conseil qui met l’affilieur (annonceur) en contact avec un réseau d’affiliés qu’il a préalablement sélectionné afin d’assurer la promotion de son offre.
Une création email optimisée pour des bons KPIs
Une création visuellement attractive
L’annonceur, d’autant plus s’il est connu doit être rapidement identifié par le lecteur. L’internaute aura alors moins tendance à fermer son mail rapidement. C’est pourquoi il est indispensable que la création respecte une charte graphique via le design et le choix du template.
Aussi, la création doit être attractive. Selon l’étude de Netcore (Email Benchmark Report 2020 : 50 Billions Emails) :
- L’utilisation de la vidéo dans les emails a permis au secteur bancaire d’augmenter son nombre de clics de 84%,
- L’assurance a enregistré une hausse de 40% de son taux de clics en intégrant des GIFS et des images.
Attention cependant, les images ne doivent pas être trop lourdes ni trop nombreuses. Un email trop imposant entrainera des problèmes de délivrabilité chez les affiliés. Dans la même idée, il faut qu’il y est un bon ratio texte image. 60% de textes pour 40% d’images semble faire ses preuves.
L’annonceur doit mettre en place dans sa création email, un design épuré pour un contenu clair ! Le texte doit être agréable à lire pour qu’il soit efficace. L’internaute a ouvert votre email c’est déjà un bon point, ça serait dommage de le perdre à cause d’un manque de clarté.
N’oubliez pas que votre création doit être responsive. Un email sur deux est lu sur mobile!
Pour constater si votre création est optimisée, il faut regarder son taux de clics, s’il est bas, c’est qu’on peut faire mieux ! C’est pourquoi, chez CAZELIS, nous n’hésitons pas à donner des conseils à nos clients, s’ils en ont besoin.
Une création emailing pensée pour faire cliquer…et pour convertir !
L’email doit être réalisée en fonction de l’action que l’annonceur souhaite que l’internaute fasse !
Il faut attendre qu’une seule et unique action de la part de l’internaute comme cliquer sur le CTA (call to action) par exemple. Ce lieu doit être visible au plus vite si vous ne souhaitez pas que l’internaute ferme son email avant d’avoir réalisé l’action souhaitée. Votre CTA doit être aussi unique et le plus clair possible. Utilisez un langage créatif pour attirer l’attention de votre prospect et le convaincre à cliquer !
L’idéal est de leur faire comprendre que le moment est unique, et que s’il ne cliquent pas maintenant l’occasion de profiter de l’avantage offert ne se représentera peut être plus. C’est pourquoi, vous pouvez indiquer les expressions suivantes :
- « Aujourd’hui seulement »,
- « Une réduction pour les 1000 premiers inscrits… ».
Il faut que l’internaute se sente chanceux d’avoir reçu cet email. Attention cependant, il faut rester honnête si vous souhaitez préserver votre image de marque et établir une relation de confiance avec votre futur client.
Si vous n’avez ni création ni landing page, vous pouvez profiter de notre plateforme Objectif Capital. Il s’agit d’une plateforme développée par les équipes CAZELIS qui permet de mutualiser les campagnes de collecte des leads tout en générant des leads exclusif à nos annonceurs. Cette campagne en « marque blanche » est aussi idéale si votre marque manque encore de notoriété. Pour en savoir plus : contactez-nous.
Faire ouvrir avec de bons Objets/Senders
Une bonne création ne pourra être vue que si l’internaute ouvre son email et pour cela, les Objets/Senders rentrent en jeux.
Selon l’étude de Netcore (Email Benchmark Report 2020 : 50 Billions Emails) :
- Pour un bon taux d’ouverture, un objet doit faire entre 30 et 40 caractères, et se compose de 7 à 8 mots,
- Des objets personnalisés augmentent le taux d’ouverture
Il faut aussi faire très attention aux mots interdits ou déconseillés tels que « gratuits » ou « offerts », des mots que la plupart des annonceurs affectionnent et pourtant… Les utiliser renforce la possibilité de finir en spam et donc de ne pas être ouverts par les membres de la base de données email. Travailler avec le milieu de l’affiliation permet à l’annonceur de se prévenir de ce genre de problème. En effet, les affiliés connaissent les mots à éviter pour optimiser la délivrabilité de leurs mails.
Chez CAZELIS, nous n’hésitons pas à conseiller nos affiliés, nous connaissons les Objets et Senders suscitant de la curiosité chez l’internaute. En ce sens, nous n’hésitons pas à leur faire des propositions que nous ajustons en permanence en fonction des résultats.
Diffuser ses campagnes emailing au bon moment pour générer des leads !
En email, la stratégie marketing n’hésite pas à surfer sur l’actualité. Un annonceur qui propose de l’investissement dans l’or saura communiquer si les cours de la bourse sont en baisse. Un annonceur dans la mode devra prendre en compte les périodes phares de son calendrier (soldes, noël, black Friday…).
Une plateforme d’affiliation devra aussi être vigilante aux jours qui performent le plus pour un annonceur. Selon l’étude de Netcore, le vendredi est le meilleur jour pour envoyer un email, le samedi étant la pire journée avec le dimanche.
Cependant, il n’est pas impossible qu’un annonceur face exception aux résultats des études. C’est pourquoi, la plateforme d’affiliation doit tester avec ses affiliés tous les jours de la semaine. En fonction des résultats, il faudra pousser ses affiliés à shooter les jours de la semaine les plus performants. Le but est toujours le même pour la plateforme d’affiliation : générer un maximum de leads qualifiés via l’emailing pour son annonceur.
Générer des leads en Emailing grâce à une cible optimisée et en quantité via l’affiliation
La plupart des annonceurs, envoient déjà leurs propres campagnes email sur leurs propres bases de données. Pourtant, en France, chaque jour, c’est plus d’un tiers de la population qui se connecte à au moins un compte mail (22,7 millions d’internautes – source Médiamétrie). Pourquoi vos nouveaux clients ne s’y cacheraient-ils pas ? Pour espérer les cibler, il est nécessaire d’avoir un réseau d’emailers très conséquent. Chez CAZELIS, nous avons un réseau de plus de 400 affiliés avec un potentiel de plus de 3500 bases d’emailing qualifiées opt-in partenaires. De quoi réaliser un nombre de leads très conséquent !
De plus, chez CAZELIS, nous tenons à toujours prendre soin de sélectionner les affiliés (RGPD compliant) avec :
- les bases de données les plus affinitaires avec la thématique de l’annonceur
- les bases de données qui convertissent le plus.
Par exemple, dans le cas de la Loi Pinel, il est essentiel de cibler une audience qui peut prétendre à la défiscalisation (CSP+, affinitaire investissement, +35 ans).
Puisque une segmentation intelligente apporte un meilleur engagement des utilisateurs ! En effet, d’après une étude menée par HubSpot, les emails ciblés génèrent 62% de clics en plus par rapport aux emails envoyés à des listes non segmentées.
Pas de bonne campagne email au lead, sans une bonne landing page
Si l’internaute arrive sur votre landing page, c’est que vous avez réussi à arriver inbox, à faire ouvrir votre email par l’internaute et à l’avoir fait cliquer ! C’est un très bon point, pour ensuite obtenir un lead via une landing page optimisée.
Claire et design, la landing page doit contenir un formulaire à remplir optimisé. De plus, votre landing page doit rester cohérente par rapport à votre emailing (offre, charte graphique…). Plus le formulaire est court, moins la personne aura de chances de se décourager à le remplir. C’est pourquoi, le formulaire doit contenir un nombre de champs limités. On peut aussi rassurer le futur prospect en indiquant par exemple « 2 minutes pour remplir votre demande de devis ». Il est aussi possible de réaliser un formulaire « étape par étape ».
La campagne email doit être pensée avec préremplissage pour optimiser le taux de conversions. Aussi, on conseille à l’annonceur de mettre en place un lead scoring, afin de traiter par ordre d’importance les leads.
Vous n’avez pas de formulaire ? Profitez de notre solution « clé en main », nous pouvons vous en créer un avec des supports publicitaires optimisés et responsives. Selon vos besoins, nous pouvons aussi procéder à la vérification du numéro de téléphone du prospect en temps réel.
Besoin de plus de conseils pour optimiser votre landing page ? Lisez notre article sur le sujet.
Optimiser sa stratégie marketing pour générer plus de leads en Emailing
Pour optimiser votre campagne email, il existe plusieurs pistes qu’une plateforme d’affiliation rigoureuse doit mettre en place.
Faire tester aux affiliés en AB testing pour de bons ROI
Chez CAZELIS, on analyse de près les statistiques, on réalise aussi des AB testing afin de connaître sur le bout des doigts les best practices pour chaque partenaires. Cela paye d’autant plus pour les partenariats sur le long terme.
Les AB testings peuvent servir pour connaître :
- les mots les plus optimaux,
- les jours les plus efficaces,
- les créations les plus performantes
pour une même cible. On teste sur des petits volumes, généralement au début du lancement de la campagne email afin d’envoyer en grande quantité correctement une fois les résultats obtenus.
En emailing, ce genre de tests ayant pour fin de générer un maximum de leads ne peut se faire que via l’affiliation grâce aux grands réseaux d’affiliés.
Emailing en affiliation: Des reportings analysés et exploités pour générer plus de leads
En emailing, les indicateurs à regarder de près sont le taux d’ouverture, le taux de clics, le taux de conversions, l’ecpm… C’est grâce à ces données qu’on constate si un email :
- A une création optimisée
- De bons Objets/Senders
- Une cible efficace
- Une bonne planification
Chez CAZELIS, notre technologie recueille ces données pour que nous puissions les analyser et affiner la stratégie marketing. Nous pouvons par exemple, identifier les bases les plus réactives et génératrices de leads. Ceci nous permet d’optimiser les ROI pour une campagne qui serait de nouveau envoyée. En effet, dans ce cas, nous n’hésitons pas à solliciter les affiliés qui ont été les plus performants, en leur proposant si besoin une augmentation de rémunération. C’est aussi ça, une bonne plateforme d’affiliation : entretenir une relation privilégiée avec ses annonceurs grâce à de bons résultats et grâce à de bons prix pour ses affiliés.
Certaines bases peuvent générer beaucoup de leads mais ceux-ci peuvent parfois peiner à se transformer en acheteur. La plateforme d’affiliation doit alors identifier les bases les plus réactives pour les solliciter davantage.
Un budget bien calculé = plus d’affiliés = plus de conversions
Pour un annonceur, il est essentiel de connaitre la valeur de son lead afin de donner un budget à sa plateforme d’affiliation. L’annonceur doit calculer son budget en fonction de ses taux de conversions mais aussi en fonction du marché. Le nombre d’affiliés est conséquent, mais le nombre de campagnes sur le marché aussi, c’est pourquoi il faut s’aligner sur ses concurrents pour générer des leads en quantité. Mais cela peut être vite rentabilisé ! En effet, plus l’annonceur génère de leads, plus ses chances de conquérir de nouveaux clients et d’augmenter ses ventes sont élevées.
Pour résumer, en emailing, pour générer des leads en affiliation il faut optimiser sa campagne. L’annonceur peut se laisser guider par sa plateforme d’affiliation. Celle-ci saura l’aiguiller dans sa stratégie afin d’obtenir les meilleurs ROI ! Elle lui permettra aussi d’avoir accès à un grand réseau d’affiliés et donc, de bases de données emails. Une fois les leads obtenus, il appartient à l’annonceur de correctement les utiliser : un mail de bienvenue, un rappel rapide, des campagnes de fidélisation à mettre en place… Il faut entretenir un lien ou répondre à la demande du prospect pour lui donner envie de devenir acheteur !
Vous avez un projet d’acquisition de leads ? Vous n’avez pas de landing page ? N’hésitez pas à nous contacter pour profiter de notre technologie et de notre savoir-faire ! Nous sommes également à votre disposition si vous cherchez à louer une technologie de plateforme d’affiliation en marque blanche afin de lancer votre propre agence !
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3 stratégies efficaces pour générer des leads en défiscalisation Loi Pinel
Le marché de la défiscalisation via la Loi Pinel est un marché mature, et donc par conséquent très concurrentiel. En effet, le dispositif, qui autrefois était connu sous le nom de Loi Duflot, existe depuis plusieurs années déjà. Nombreux sont les acteurs qui en ont déjà profité, il est donc plus coûteux qu’auparavant de générer des leads en défiscalisation Loi Pinel : les CPL ont augmenté…
Le marché de la défiscalisation via la Loi Pinel est un marché mature, et donc par conséquent très concurrentiel. En effet, le dispositif, qui autrefois était connu sous le nom de Loi Duflot, existe depuis plusieurs années déjà. Nombreux sont les acteurs qui en ont déjà profité, il est donc plus coûteux qu’auparavant de générer des leads en défiscalisation Loi Pinel : les CPL ont augmenté…
CAZELIS connaît bien ce marché. Nos équipes ont pu constater que celui-ci reste, malgré tout, très rentable ! Nous avons mis en place 3 stratégies afin de générer des leads en Loi Pinel tout en conservant un CPL intéressant.
Note : CPL signifie Coût Par Leads. Pour le calculer, divisez le budget de vos campagnes par le nombre de leads générés par celles-ci. Plus un CPL est faible, plus vos campagnes sont intéressantes. Chez CAZELIS, nous nous efforçons de vous proposer un CPL le plus compétitif possible tout en vous transmettant des leads qualifiés.
Quelle audience cibler pour sa stratégie de génération de leads en défiscalisation ?
Comme pour toute campagne de génération de leads, il est important de bien cibler votre audience afin de lui proposer un contenu susceptible de l’intéresser.
Ainsi, dans le cas de la Loi Pinel, il est essentiel de cibler une audience qui peut prétendre à la défiscalisation. La condition sine qua non est avant tout que le foyer de la cible paie plus de 2500€ d’impôts par an.
Il convient également de toucher une cible avec une affinité pour l’investissement. Pour cela, ciblez les CSP+, idéalement de plus de 35 ans. En effet, après avoir acheté sa résidence principale, cette audience dispose des moyens nécessaires pour investir. Très intéressant également, la cible des 50/60 ans qui souhaitent préparer leur retraite. Les campagnes gérées par CAZELIS dans le cadre de la génération de leads en défiscalisation sont, pour les raisons ci-dessus expliquées, adressées à ces types d’audience.
Quels sont les avantages du dispositif Pinel que vous devez mettre en avant dans vos contenus pour générer des leads ?
Afin d’observer une bonne conversion de vos campagnes, il faut bien entendu mettre en avant les bénéfices de l’offre. Pour cela, invoquez ce chiffre : 63 000€. C’est l’économie maximale d’impôts qu’il est possible de réaliser avec le dispositif Pinel.
Grâce à la Loi Pinel, c’est principalement le locataire et les impôts qui financent le bien. C’est là tout l’avantage du dispositif et c’est un fait que vous devez mettre en avant auprès de vos prospects.
Pour rassurer les internautes concernant la peur des loyers impayés, vous pouvez utiliser l’argument de la location auprès des membres de sa propre famille.
Ces différents avantages seront notamment mis en avant par nos équipes dans le cadre des stratégies 2 et 3 que nous allons voir dans la suite de l’article.
Quels leviers privilégier pour la génération de leads en défiscalisation ?
Nous recommandons sans hésitation d’utiliser les leviers de l’emailing et l’affiliation. En effet, ces leviers permettent de présenter le concept de façon exhaustive et ont l’avantage de proposer un modèle de rémunération au CPL : vous payez uniquement pour les leads acquis.
Note : L’affiliation est le principe par lequel une entreprise propose à un réseau de sites partenaires de faire la promotion de produits ou services. Depuis sa création en 2011, CAZELIS a pu établir des partenariats avec un grand nombre de sites et de propriétaires de bases d’emailing qualifiées dont les thématiques sont particulièrement affinitaires à la génération de leads en Loi Pinel.
Venons-en maintenant au fait : les trois stratégies les plus efficaces pour générer des leads en défiscalisation grâce à l’accompagnement de nos équipes.
Stratégie n°1 : la diffusion de vos créations (kit emailing et landing page)
Le principe : Nous diffusons à travers notre réseau d’affiliation votre kit emailing qui redirige vers votre landing page. Ces éléments doivent nous être fournis, mais nos équipes sont là pour vous conseiller afin d’optimiser les performances de vos créations. Vous pouvez également consulter notre article « Comment optimiser vos landing pages pour générer des leads qualifiés en B2C ? » pour plus de conseils.
Les avantages :
- La mise en place de la campagne s’effectue en moins d’une demi-journée.
- Il est possible de suivre en temps réel l’évolution du planning des envois ainsi que les statistiques détaillées des campagnes sur la plateforme CAZELIS.
Les inconvénients :
- Le ciblage de la campagne doit être national.
Stratégie n°2 : la création d’une marque blanche clé en main
Le principe : Nous créons pour vous une marque blanche et nous vous transmettons les leads via notre webservice. Un emailing ainsi qu’une landing page adaptés à votre entreprise et à sa charte graphique sont réalisés par nos soins.
Avantages :
- Les créations seront directement optimisées grâce à l’expérience de notre équipe. Elles seront bien entendu responsives. Ainsi, vos équipes de créations internes ne sont pas sollicitées.
- Les numéros de téléphone des internautes sont vérifiés à l’aide de notre algorithme afin d’éviter les leads injoignables.
- Tout comme pour la stratégie n°1, il est possible de suivre en temps réel l’évolution du planning des envois ainsi que les statistiques détaillées des campagnes sur la plateforme CAZELIS.
Inconvénients :
- Le ciblage doit être national.
- Les frais de créations viennent augmenter votre budget d’acquisition.
Stratégie n°3, la plus efficace : l’intégration dans la plateforme Objectif Capital
Il s’agit de la stratégie vous permettant d’avoir les résultats les plus intéressants. La plateforme Objectif Capital (développées par les équipes CAZELIS) permet de mutualiser la collecte des leads. La plateforme fonctionne avec un système d’enchère : plus l’annonceur propose un CPL élevé en ciblant plusieurs départements, plus le volume demandés est important, plus il recevra de leads.
La mise en place de cette stratégie se fait en moins d’une demi-journée avec l’accompagnement de nos équipes. Nous nous chargeons des différentes créations et vous recevez les leads selon vos besoins et votre budget. Vous pouvez accéder aux leads en temps réel via notre plateforme Objectif Capital et les exporter en csv si vous le souhaitez. De plus, il vous est possible de cibler une localisation particulière, si vous travaillez uniquement sur un marché local par exemple. Pour éviter les leads injoignables, la plateforme intègre la vérification du numéro de téléphone de l’internaute.
Vous souhaitez générer des leads en défiscalisation Loi Pinel ? Nos équipes sont disponibles pour échanger autour de votre projet et vous présenter les meilleures solutions, toujours adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter, nos experts vous répondrons dans les meilleurs délais.
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Génération de leads et RGPD : comment rester conforme ?
C’est la dernière ligne droite pour se conformer au RGPD (Règlement général sur la protection des données), qui entrera en vigueur le 25 mai prochain ! Forcément, la génération de leads se voit fortement impactée par cette nouvelle loi. Loin de nous l’idée de vous faire peur, mais gardez en tête qu’en cas de non-respect de ce texte européen, l’amende peut aller jusqu’à 4% de votre chiffre d’affaires ou jusqu’à 20 millions d’euros ! Voici une liste (non-exhaustive) de 6 actions à mettre en place pour élaborer une stratégie de génération de leads en toute conformité avec le RGPD.
C’est la dernière ligne droite pour se conformer au RGPD (Règlement général sur la protection des données), qui entrera en vigueur le 25 mai prochain ! Forcément, la génération de leads se voit fortement impactée par cette nouvelle loi. Loin de nous l’idée de vous faire peur, mais gardez en tête qu’en cas de non-respect de ce texte européen, l’amende peut aller jusqu’à 4% de votre chiffre d’affaires ou jusqu’à 20 millions d’euros ! Voici une liste (non-exhaustive) de 6 actions à mettre en place pour élaborer une stratégie de génération de leads en toute conformité avec le RGPD.
#1 Triez vos bases de données
Le tri des bases de données n’est pas chose aisée, mais la tâche reste cependant indispensable. Faites la chasse aux doublons, aux compilations de base de données dans lesquelles vous avez perdu la source exacte des contacts etc… En cas de contrôle, vous devez pouvoir apporter la preuve qu’une personne inscrite dans une liste de diffusion a donné son accord explicite. Si c’est n’est pas le cas, recontactez cette personne au plus vite afin de pouvoir obtenir cet accord, par exemple via un emailing où vous demandez son consentement.
#2 Mettez en place un centre de préférences
Le centre de préférences est un module de gestion des données de l’utilisateur.
Grâce à ce module, vos utilisateurs pourront choisir dans le détail les données qu’ils souhaitent vous communiquer ainsi qu’indiquer la fréquence et le contenu de vos communications (newsletter, ebook, SMS etc.). Concernant le choix du contenu, ils pourront le faire à l’aide d’une liste de préférences que vous mettez à leur disposition au sein du module.
Lorsqu’une personne donne son consentement préalable et explicite pour recevoir vos communications (opt-in), alors ce consentement doit être utilisé uniquement pour transmettre le contenu qu’il a indiqué dans la liste des préférences. Vous ne pouvez pas l’alimenter avec un contenu autre que celui pour lequel elle a donné son accord initialement.
Le choix du canal de communication est également un paramètre très important : l’utilisateur devra pouvoir choisir si recevoir vos contenus par e-mail, SMS, appels, etc.
Pour résumer, les actions à mener seront les suivantes :
- Intégrer sur vos e-mails un lien vers votre centre de préférence, juste à côté du lien de désabonnement
- Utiliser la liste des préférences. Cette liste aura entre autres l’avantage de vous permettre de garder vos utilisateurs en limitant les désinscriptions de vos listes de diffusion. En effet les utilisateurs seront contents de pouvoir recevoir dans leur boite email des messages pertinents à leur centre d’intérêt. Conséquence directe : les statistiques de vos campagnes seront meilleures en termes de taux d’ouvertures, de clics et de conversion !
Source : Lastminute.com
#3 Ne pré-cochez jamais vos opt-in
Nous avons tous souvenirs, lors d’un achat sur un site marchand, d’avoir la mauvaise surprise de constater l’ajout d’un produit supplémentaire au panier, produit que nous ne souhaitions pas initialement. Celui-ci s’est ajouté tout seul, sans aucune demande ni action de notre part ! Se sentant trompé, nous ressentons un manque de confiance évident envers le site en question. Ne faites pas ce type d’erreur avec les opt-in de vos formulaires. Les cases opt-in en bas de vos formulaires ne doivent jamais être pré-cochées. L’internaute doit cocher lui-même cette case afin d’être parfaitement conscient de l’accord qu’il donne. En cas de non-respect de cette règle, vous ne serez pas en mesure de prouver que le prospect a bien donné son accord, et vous risqueriez donc d’être en faute.
#4 Envisagez le double opt-in
Un doute sur la conformité des opt-in de vos formulaires ? Envisagez l’utilisation d’un double opt-in. Ce terme désigne le fait de devoir envoyer un email à chaque utilisateur après le remplissage d’un formulaire. Dans cet email, le contact doit à nouveau confirmer son accord en cliquant sur un lien de validation. De cette façon, le consentement pourra être prouvé très facilement en cas de contrôle. Par ailleurs, avec ce mécanisme, l’utilisateur ressentira plus de confiance l’égard de votre marque et la qualité des contacts recrutés sera sensiblement meilleure.
#5 Rendez facile la modification et la suppression des données
Tout résident européen doit pouvoir demander à tout moment l’accès, la modification et éventuellement la suppression des données le concernant. Rendez cela possible en indiquant clairement la démarche à suivre ! Mettez cette démarche en évidence sur votre site web et sur vos emails. Vous inspirerez alors plus de confiance aux internautes et ceux-ci seront plus enclins à laisser leurs coordonnées. Donnez une adresse email et un numéro de téléphone sur lesquels il est possible de vous joindre afin que les utilisateurs puissent faire valoir leurs droits à tout moment et avec un maximum de simplicité.
#6 Soyez honnêtes et transparents
Enfin, et c’est le conseil le plus important : soyez clairs et transparents quant aux traitements des données ! Ne donnez pas d’informations trompeuses ou mensongères. Tout se joue sur la confiance des internautes. Ils ne doivent pas avoir de doutes sur la manière dont leurs données sont collectées et dont elles seront utilisées. Les utilisateurs vous remercieront pour votre honnêteté !
Source : Fotolia
Des questions sur la mise en place d’une stratégie de génération de leads conforme à la RGPD ? Vous souhaitez être accompagné sur votre stratégie d’acquisition ? N’hésitez pas à nous contacter.
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