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Générer des leads qualifiés en devis fenêtres : voici nos astuces !

ParGiuseppe GALANTE

Artisan spécialisé dans la pose de portes et fenêtres, fabricant de menuiserie ou encore broker de leads, vous souhaitez générer des leads qualifiés en devis fenêtres ?

Artisan spécialisé dans la pose de portes et fenêtres, fabricant de menuiserie ou encore broker de leads, vous souhaitez générer des leads qualifiés en devis fenêtres ?

Le marché de la pose de porte et fenêtres et un marché concurrentiel sur lequel beaucoup d’acteurs souhaitent obtenir des leads. Ainsi, les CPL sur Adwords, Facebook Ads et les autres réseaux publicitaires qui fonctionnent à l’enchère ont fortement augmentés ces derniers mois. De plus, la suppression du crédit d’impôt le 15 juin dernier a rendu plus compliqué le marché, les consommateurs ne pouvant plus bénéficier de la mesure.

Note : CPL signifie Coût Par Leads. Pour le calculer, divisez le budget de vos campagnes par le nombre de leads générés par celles-ci. Chez CAZELIS, nous nous efforçons de vous proposer un CPL le plus compétitif possible tout en vous transmettant des leads qualifiés en accordance avec vos objectifs de volume.

Voici nos astuces afin de mettre en place une stratégie de génération de leads efficace en devis fenêtres.

Quel levier utiliser ?

Les équipes CAZELIS recommandent d’utiliser l’emailing, qui permet tout d’abord de bien cibler les internautes. Selon notre expérience sur le sujet, nous avons pu observer que les internautes de 50 ans et plus permettent d’atteindre une bonne conversion.

Un emailing permettra de valoriser les bénéfices apportés par vos solutions de fenêtres, produit fonctionnel et anxiogène de par les travaux qu’un changement de fenêtre implique. Identifiez les potentielles objections et répondez-y. Proposez par exemple une réduction pour pallier la suppression du crédit d’impôt et mettez en avant l’économie d’énergie dont l’internaute va pouvoir bénéficier. Rassurez également quant au temps de pose et à la sélection sérieuse des artisans, objections courantes dans la réalisation de devis fenêtre.

Pour le choix du visuel de l’emailing, il est capital que l’internaute identifie facilement et d’un coup d’œil le produit qui lui est proposé. Mettez une fenêtre en situation, idéalement avec une personne à côté, afin d’humaniser votre création.

Enfin, assurez-vous de la bonne visibilité de votre Call-to-Action.

Nous réalisons pour nos clients des emailings courts, impactants et responsives, avec un code source optimisé permettant de bénéficier d’une meilleure délivrabilité.

Optimisez vos landing page

Votre landing page doit rester cohérente par rapport à votre emailing, ou vos autres créations si vous choisissez un autre levier. Gardez la même charte graphique et la même ligne éditoriale afin de rester pertinent et ne pas créer de confusion chez l’internaute.

Sur le formulaire, demandez uniquement les informations nécessaires pour la qualification du lead. Lors de cette étape, il est trop tôt pour demander les informations servant à réaliser un contrat. Vous pourriez faire prendre peur à l’internaute, qui in fine ne remplirait pas le questionnaire. Vous pouvez utiliser un formulaire de type « étape par étape », concept qui fonctionne très bien et qui permet d’observer de meilleurs taux de conversion.

Enfin, prenez bien soin de respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) entré en vigueur en mai dernier et affichez la mention BlocTel. En effet, tout professionnel qui envisage une campagne de démarchage doit s’assurer auprès du service Bloctel que les consommateurs qu’il souhaite prospecter ne sont pas inscrits sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique. Pour plus d’informations sur le RGPD et la bonne conformité de vos campagnes, consultez notre article « Génération de leads et RGPD : comment rester conforme ? »

Nous vous invitons également à lire notre article « Comment optimiser vos landing pages pour générer des leads qualifiés en B2C » pour plus de conseils sur la manière de réaliser vos landing pages.

Comment qualifier les leads générés ?

Tout d’abord, définissez en amont les critères qui désignent un lead comme étant qualifié : quel doit être le délai de réalisation de son projet ? Quel doit être son budget minimum ?

Il est possible de faire appel à un call center afin de qualifier dans un premier temps l’identité de la personne et la bonne conformité des informations remplies. Le lead doit idéalement être rappelé immédiatement (ou au maximum dans la journée), afin de profiter d’un maximum de réactivité. Si ce délai est plus important, le risque de perte d’opportunité est réel. En cas de non-réponse, il est conseillé de renouveler l’appel plusieurs fois en variant les horaires.

A noter que sur les projets de type fenêtres, beaucoup de leads sont générés le week-end, période où les call center ne fonctionnent pas. Pour pallier ce problème, chez CAZELIS nous utilisons un algorithme qui permet de vérifier le numéro de téléphone des internautes en temps réel. Ainsi, les commerciaux peuvent se concentrer uniquement sur les projets intéressants et ne pas perdre de temps à prospecter de faux numéros. Selon vos besoins, il est également possible de demander à l’internaute de saisir un code reçu par SMS lors de l’inscription via la landing page, de façon à reconfirmer son intérêt à être recontacté.

Combien coûte un lead en devis fenêtre (CPL) ?

L’affiliation permet d’acheter des leads avec un modèle de rémunération à la performance et notamment au lead généré.

Plusieurs critères impactent le CPL et notamment :

  • Le nombre de champs à collecter : plus il est élevé, plus le CPL le sera également
  • Le niveau de qualification des leads : le CPL sera plus élevé avec la vérification du numéro de téléphone, mais la stratégie est finalement rentable car vous économisez en temps passé à contacter les prospects
  • Le volume de leads à collecter
  • La réalisation des créations (fournies par l’annonceur ou par CAZELIS)
  • L’efficacité des créations en termes de taux de conversion

Vous souhaitez générer des leads qualifiés en devis fenêtre ? Nos équipes sont disponibles pour échanger autour de votre projet et vous présenter les meilleures solutions, toujours adaptées à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter, nos experts vous répondront dans les meilleurs délais.

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